موظف اتصال هاتفي
وصف الوظيفة
تبحث مجموعة Star World Group عن موظفي اتصال هاتفي للعمل عن بُعد من المنزل في المنامة. سيتولى المرشحون المختارون التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين باستخدام قوائم الاتصال التي توفرها الشركة، والتعريف بمنتجات الشركة وعروضها وخدماتها وشرحها، وتحديد متطلبات العملاء، واستحداث فرص مبيعات محتملة، ومتابعة العملاء المهتمين، والحفاظ على تواصل مناسب، وتحديث حالات العملاء المحتملين في نظام CRM، ومشاركة تفاصيل المنتجات ذات الصلة والعروض والمعلومات الترويجية عبر المكالمات وWhatsApp عند الحاجة، والاحتفاظ بسجلات المكالمات واستفسارات العملاء وأنشطة المتابعة، والتنسيق مع فريقي المبيعات والتسويق لتحسين تحويل العملاء المحتملين، وتحقيق أهداف الاتصال المحددة، وتقديم تقارير دورية عن الأنشطة.
المتطلبات
- مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع الآخرين
- أسلوب مهذب وواثق واحترافي في التعامل عبر الهاتف
- معرفة جيدة بالهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر وWhatsApp
- القدرة على التواصل باللغة الإنجليزية
- تُعد معرفة اللغة العربية أو الهندية أو المالايالامية أو غيرها من اللغات ميزة إضافية
- التحلي بالمسؤولية والاستعداد للتعلم
- تُعد الخبرة السابقة في الاتصال الهاتفي أو خدمة العملاء أو المبيعات ميزة إضافية، لكنها ليست إلزامية
- امتلاك هاتف ذكي أو جهاز كمبيوتر مع اتصال موثوق بالإنترنت
- توفير بيئة هادئة مناسبة لإجراء المكالمات
- القدرة على إدارة المهام المسندة والالتزام بساعات العمل أو الأهداف المتفق عليها
شروط / ملاحظة خاصة
- للمتقدمات الإناث فقط
- وظيفة عن بُعد من المنزل
- وظيفة بدوام جزئي بجدول خمس ساعات يوميًا
المزايا
تنبيه أمان — التوظيف عبر سوق فايند مجاني تماماً، لا توجد أي رسوم من أي نوع. لا تُدفع أي عمولة أو رسوم توظيف لأي طرف. لا تدفع أي مبلغ مالي للحصول على وظيفة؛ فأصحاب العمل الحقيقيين لا يفرضون رسوماً على المتقدمين. أكّد هذه الشروط مباشرةً مع صاحب العمل قبل التقديم أو مشاركة أي مستندات.
تم نقل هذا الإعلان من مصدر خارجي، وقد تتغير التفاصيل — يرجى التأكد من جهة العمل.