مستشار تدريب الشركات

يعمل مستشار التدريب المؤسسي ضمن قسم التدريب المؤسسي وتطوير الأعمال، ويرفع تقاريره إلى المدير العام. وهذه وظيفة بدوام كامل. يتمثل الهدف من الوظيفة في تطوير وإدارة العلاقات مع العملاء من الشركات، وتحديد احتياجاتهم التدريبية واحتياجات تطوير القوى العاملة، والتوصية بالحلول التدريبية المناسبة. يجمع هذا الدور بين الاستشارات التدريبية وتطوير الأعمال وإدارة علاقات العملاء والمبيعات المؤسسية، مع التركيز بشكل كبير على استقطاب أعمال جديدة والحفاظ على شراكات طويلة الأمد مع المؤسسات. تشمل المسؤوليات تحديد العملاء المحتملين من الشركات والتواصل معهم في القطاعات الخاصة والحكومية وشبه الحكومية، وبناء علاقات قوية والحفاظ عليها مع أقسام الموارد البشرية وفرق التعلم والتطوير ومديري التدريب وصنّاع القرار الرئيسيين، وعقد الاجتماعات والاستشارات مع العملاء لتحديد الاحتياجات التدريبية وفجوات الكفاءة ومتطلبات تطوير القوى العاملة، والتوصية بالدورات المهنية والشهادات وورش العمل والحلول التدريبية المخصصة المناسبة، وإعداد عروض التدريب المؤسسي وعروض الأسعار والعروض التقديمية والحزم التدريبية، ومتابعة العروض والاستفسارات وتحويل الفرص إلى أعمال تدريبية مؤكدة، وتطوير حلول تدريبية مخصصة وداخلية بالتنسيق مع المدربين والفرق الأكاديمية والفنية، والحفاظ على مجموعة نشطة من العملاء المحتملين من الشركات والفرص التدريبية، وتحقيق أهداف المبيعات والإيرادات المؤسسية الشهرية والسنوية المتفق عليها، وإجراء زيارات وعروض تقديمية واجتماعات منتظمة مع الشركات لتطوير الأعمال، والحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والاستفسارات والعروض وعمليات المتابعة والأعمال المؤكدة من خلال أنظمة إدارة علاقات العملاء أو الأنظمة الداخلية، ومتابعة اتجاهات السوق وتحديد فرص تدريب جديدة بناءً على متطلبات القطاع والقوى العاملة، والترويج للمؤهلات المهنية والشهادات المعترف بها دولياً ومبادرات التدريب المدعومة من الحكومة عند الاقتضاء، والتنسيق مع فرق العمليات والتدريب والتسويق والمالية لضمان التنفيذ السلس لبرامج التدريب المؤسسي، ومتابعة العملاء بعد التدريب لتقييم مدى رضاهم وتحديد فرص تكرار الأعمال، وتطوير حسابات مؤسسية طويلة الأمد بدلاً من التركيز فقط على مبيعات التدريب لمرة واحدة، وتمثيل المعهد بصورة مهنية في المعارض والمؤتمرات وفعاليات التواصل والاجتماعات مع الشركات.