تنفيذي مكتب الاستقبال
وصف الوظيفة
يُسمح للمرشحات فقط بالتقدم لهذه الوظيفة. مطلوب مسؤولة مكتب استقبال تتمتع بالمبادرة وتركز على خدمة العملاء للعمل بدوام كامل وحضوري في سلامح، حيث تتولى إدارة منطقة الاستقبال وتقديم انطباع أول مهني للعملاء والزوار. يشترط أن تمتلك المرشحة خبرة من سنة إلى سنتين في وظيفة موظفة استقبال أو مسؤولة مكتب استقبال، ومهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين الهندية والإنجليزية، والقدرة على إدارة عمليات مكتب الاستقبال بكفاءة. تشمل المسؤوليات استقبال العملاء والزوار ومساعدتهم بلباقة ومهنية، وإدارة مكتب الاستقبال والحفاظ على تجربة إيجابية للعملاء، والرد على المكالمات والرسائل الإلكترونية والاستفسارات الواردة وتوجيهها إلى الجهات المختصة، وجدولة المواعيد وتنسيق اجتماعات العملاء، والاحتفاظ بسجلات الزوار والتأكد من استكمال جميع المستندات المطلوبة بالشكل الصحيح، والتنسيق مع فريقي المبيعات والعمليات لضمان التعامل السلس مع العملاء، وإدارة خدمات البريد السريع الواردة والصادرة والبريد والمراسلات المكتبية، والحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وترتيبها وتنظيمها، ودعم المهام الإدارية، بما في ذلك إدخال البيانات وحفظ الملفات وإدارة المستندات. يجب أن تتمتع المرشحة بشخصية لطيفة ومهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء، وأن تكون مبادرة ومنظمة جيداً وقادرة على إنجاز مهام متعددة، مع إجادة استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، بما في ذلك وورد وإكسل وأوتلوك. ويُشترط الظهور بمظهر مهني والتحلي بموقف إيجابي، إضافة إلى القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحد الأدنى من الإشراف.
المتطلبات
- الخبرة
- ١ – ٢ سنوات
- خبرة لا تقل عن 1–2 سنة في وظيفة موظف استقبال أو تنفيذي مكتب استقبال.
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي باللغتين الهندية والإنجليزية.
- شخصية لبقة مع مهارات قوية في التعامل مع الآخرين وخدمة العملاء.
- التحلي بالمبادرة والتنظيم الجيد والقدرة على تنفيذ مهام متعددة.
- إجادة استخدام MS Office، بما في ذلك Word وExcel وOutlook.
- مظهر مهني وموقف إيجابي.
- القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة مع الحد الأدنى من الإشراف.
شروط / ملاحظة خاصة
- للمتقدمات من الإناث فقط.
المزايا
تنبيه أمان — التوظيف عبر سوق فايند مجاني تماماً، لا توجد أي رسوم من أي نوع. لا تُدفع أي عمولة أو رسوم توظيف لأي طرف. لا تدفع أي مبلغ مالي للحصول على وظيفة؛ فأصحاب العمل الحقيقيين لا يفرضون رسوماً على المتقدمين. أكّد هذه الشروط مباشرةً مع صاحب العمل قبل التقديم أو مشاركة أي مستندات.
تم نقل هذا الإعلان من مصدر خارجي، وقد تتغير التفاصيل — يرجى التأكد من جهة العمل.